餐旅英文 語言學習



餐旅英文

餐旅英文 評價

網友滿意度：



你是不是也在找一本有效的語言學習書籍

這邊跟大家推薦

餐旅英文

我外語能力瞬間突飛猛進

我看過的語言書籍真得很多

但這本是唯一讓我有感覺的

只能說相見恨晚啦 (哭

跟大家分享我是在博客來上買這本書的

因為我本身就很喜歡網購

所以就算是書也要在網路上買

折扣也很多加上 他有提供試閱版

這是我最最最滿意的的功能

不用擔心買了 跟心中想的不一樣~~~~

我覺得這本書還不錯唷!

博客來e-coupon傳送門

餐旅英文

本週熱銷商品:

MOLESKINE 彩色筆記本240-方格SQUARED-大型L-紅RED

MOLESKINE 彩色筆記本192-橫條RULED-口袋型P-白WHITE

商品訊息功能:

商品訊息描述:

練就國際化的英語專業能力，培養國際級餐旅服務水準！

學習主題

飯店篇：訂房 ． 住宿登記 ． 客房介紹 ． 飯店服務 ． 設施介紹 ． 退房

餐飲篇： 訂位 ． 帶位 ． 點餐 ． 服侍用餐 ． 酒吧 ． 結帳 ． 特殊活動

本書特色

本書包含「飯店篇」與「餐飲篇」，依服務流程做主題安排，內容取材參考國際級飯店從業人員的實務經驗分享，學習者不但能循序漸進地習得實用且得體的英文接待用語，還能藉由進階技巧的練習，提升將來在餐旅職場上的溝通應變能力。

Step by Step，躋身餐旅業Golden Key之列！

Step 1 掌握各學習主題之情境會話、專業字彙及實用句型，因應實務上的基本需求。

Step 2 熟習餐旅職場上常接觸之物件或表單資料，增進閱讀理解能力博客來網路書店。

Step 3 藉由大量聽力練習，強化溝通表達能力。

Step 4 學習抱怨處理、提供建議、upselling等進階溝通技巧，培養在工作中面對難題或顧客要求時的應變能力。

Step 5 利用角色扮演及問題討論的方式，提升專業知識的運用能力及口說反應力。

作者簡介

David Katz

畢業於加州大學聖塔克魯茲分校 (University of California, Santa Cruz)，從事語言教學相關工作長達18年。曾於洛杉磯和東京語言學校擔任教學規劃與教師訓練，也曾於北京清華大學、臺灣大學文學院語文中心任教。著作、審定、編輯過的英語學習書籍多達100餘本。目前為貝塔語言出版公司英文主編。

Victoria Chen

畢業於約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University)，從小跟隨外交官父親至世界各國，豐富的旅遊住宿經驗讓她深刻體會「有效的溝通」之重要性，因此從顧客角度來反思優秀餐旅從業人員應具備的語言溝通能力也成為她寫作此書的主軸之一。曾於美國、印度及臺灣從事語言教學工作的她，現為登峰美語機構托福口說老師。

商品訊息簡述:

• 
  
  
  
  
  
  
  

  
  
  

  
  
  

  已追蹤作者：[修改]

  
  
  

  
  
  

  
  
  

  
  
  確定
  
  取消
  
  
  作者： David Katz、Victoria Chen
  
  新功能介紹
  
  
• 出版社：貝塔
  
  新功能介紹
  
  
• 出版日期：2009/10/20
• 語言：繁體中文

餐旅英文